Ваша онлайн-касса — это не просто аппарат, а ключевой элемент бесперебойной работы бизнеса. Любой сбой, будь то механическая неисправность или ошибка в программном обеспечении, может остановить всю торговлю. Не дожидайтесь поломок! Сервисный центр «Брэнд Селект» в Москве предлагает комплексные программы технического сопровождения, которые обеспечат стабильность вашей кассовой техники и избавят от непредвиденных расходов.


По итогам 2021 года ООО "АСЦ Брэнд Селект" стала лучшим СЕРВИС-ПАРТНЕРОМ, соответствующим требованиям производителей, имеющим возможность решать проблему клиента в день обращения.
! Статус СЕРВИС-ПАРТНЕР является максимально возможным и в Московском регионе им обладают всего 3 компании.


 Почему регулярное ТО — это выгодное вложение?

Хотя обязательный договор на обслуживание отменен, его наличие — это признак ответственного подхода к бизнесу. Мы не просто чиним, мы предотвращаем проблемы. Регулярные визиты нашего специалиста:

• Экономят ваши деньги: Стоимость планового обслуживания несравнимо ниже экстренного ремонта. Ведь единоразовые работы, которые происходят по факту наступления проблемы проводятся по регламентированным производителями розничным расценкам ЗИП и нормо-часа и в порядке общей очереди.
  
• Сводят риски к нулю: Исключаются штрафы от контролирующих органов за работу на неисправном оборудовании.
• Гарантируют спокойствие: Вы получаете фиксированную стоимость обслуживания и полную защиту от внезапных сбоев.

Поэтому специалисты ГК Брэнд Селект разработали несколько типов годовых сервисных пакетов, приобретя которые наши клиенты получают гарантию максимально низких цен на плановое обслуживание, настройку и/или ремонт онлайн ККТ, а также ПЕРВООЧЕРЕДНОЕ обслуживание.

Комплексные пакеты по сервисному обслуживаю онлайн касс:

• Пакет "СЕРВИС БАЗОВЫЙ" 5 000 руб.
• Пакет "СЕРВИС ЛАЙТ" 7 000 руб.
• Пакет "СЕРВИС ОПТИМ" 10 000 руб.
• Пакет "СЕРВИС ПРЕМИУМ" 15 000 руб.
• Пакет "СЕРВИС ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" 17 500 руб.

Что входит в наш комплексный сервис?

СОСТАВ ПАКЕТА (сертификат приобретается на каждый кассовый аппарат и привязан к заводскому номеру)	Пакет "СЕРВИС БАЗОВЫЙ"	Пакет "СЕРВИС ЛАЙТ"	Пакет "СЕРВИС ОПТИМ"	Пакет "СЕРВИС ПРЕМИУМ"	Пакет "СЕРВИС ВСЕ ВКЛЮЧЕНО"
Бесплатная диагностика ККТ¹ в офисе АСЦ	˅	˅	˅	˅	˅
Бесплатная диагностика ФН² в офисе АСЦ	˅	˅	˅	˅	˅
Оповещение о замене ФН³	˅	˅	˅	˅	˅
Консультация по ККТ (по телефону)	˅	˅	˅	˅	˅
Негарантийный ремонт ККТ ⁴	до 3 рабочих дней	до 3 рабочих дней	до 2 рабочих дней	до 2 рабочего дня	до 1 рабочего дня
Гарантийный ремонт ККТ ⁵	до 3 рабочих дней	до 3 рабочих дней	до 2 рабочих дней	до 2 рабочего дня	до 1 рабочего дня
Стоимость запчастей	розничная цена	оптовая цена	оптовая цена	партнерская цена	партнерская цена
Бесплатная удаленная диагностика ККТ (Только фискальные регистраторы)	Х	˅	˅	˅	˅
Персональный менеджер/инженер	Х	˅	˅	˅	˅
Перепрошивка ККТ	Х	Х	Только услуги	Услуги + лицензия	Услуги + лицензия
Установка драйвера ККТ	Х	Х	˅	˅	˅
Приоритет в получении услуги (вне очереди)	Х	Х	˅	˅	˅
Ремонт в течение часа в сервисном центре⁶	Х	Х	˅	˅	˅
Бесплатные работы при негарантийном ремонте	Х	Х	˅	˅	˅
Оплата услуг ООО "Эвотор ОФД" на срок действия сертификата	Х	Х	˅	˅	˅
Регистрация ККТ/Перерегистрация ККТ/Снятие с учета ККТ	Х	Х	Х	˅	˅
Открытие кабинета ОФД	Х	Х	Х	˅	˅
Открытие кабинета ФНС	Х	Х	Х	˅	˅
Фискализация ККТ	Х	Х	Х	˅	˅
Ввод первичных настроек в ККТ	Х	Х	Х	˅	˅
Смена адреса установки ККТ	Х	Х	Х	˅	˅
Продление гарантии на ККТ до 5 лет8	Х	Х	Х	˅	˅
Выезды в пределах МКАД9	Х	Х	Х	Х	˅
Стоимость пакета	5 000	7 000	10 000	15000	17500

Скидка на сервисное обслуживание фискальных регистраторов (онлайн-касс) и смарт-терминалов в ГК БРЭНД СЕЛЕКТ:

•  При оформлении более 3 касс - скидка - 5%.
•  При оформлении более 5 касс - скидка - 10%.
•  При оформлении более 10 касс - скидка - 15%.

Предоставление услуг по сервисному пакету осуществляется по рабочим дням с 9.00-18.00

Предоставление услуг во внерабочее время осуществляется в зависимости от возможности закрепленного инженера.

Заключив договор с «Брэнд Селект», вы забываете о проблемах с ККТ. Мы берем на себя полный цикл заботы о вашем оборудовании:

• Диагностика и чистка: Визуальный осмотр, устранение загрязнений, оценка износа деталей.
• Аппаратное обслуживание: Проверка механических компонентов и оперативная замена расходников.
• Программная поддержка: Актуализация прошивки, настройка ПО под актуальные требования ФНС.
• Работа с ФН и ОФД: Своевременная замена фискального накопителя и продление договора с оператором фискальных данных.
• Полное сопровождение: Перерегистрация ККТ, подключение новой кассы, изготовление ЭЦП и решение вопросов с налоговой.

Как мы оказываем техническую поддержку

Стабильная работа вашей торговой точки — наш главный приоритет. Мы понимаем, что даже с самой надежной техникой могут возникнуть непредвиденные сложности. Именно для оперативного решения любых вопросов мы создали комплексную службу технической поддержки, где работают исключительно сертифицированные специалисты.

Наши инженеры — не просто мастера, а эксперты с глубоким знанием устройства и законодательных требований к кассовой технике различных брендов. Это позволяет нам оказывать не просто быструю, а квалифицированную и эффективную помощь.

Принцип нашей работы:

Мы решаем вашу проблему максимально удобным для вас способом — дистанционно в режиме реального времени или с выездом нашего специалиста в ваше рабочее время, чтобы не прерывать торговый процесс.

Итак, Комплекс услуг технической поддержки:

• Профессиональная настройка и регистрация ККТ: Готовим вашу онлайн-кассу к полноценной юридически значимой работе с момента первого чека.
• Сервисный и срочный ремонт: Диагностируем и устраняем любые неисправности — от механических повреждений до сложных электронных сбоев.
• Законная модернизация оборудования: Помогаем привести устаревшие модели касс в соответствие с актуальными требованиями законодательства, что часто выгоднее покупки нового аппарата.
• Обновление программного обеспечения (прошивки ККТ): Гарантируем, что ваша касса всегда работает на актуальной версии ПО. Это обеспечивает не только стабильность, но и ее полное соответствие закону, как это было, например, при изменении ставки НДС.

Станьте нашим партнером!

Доверьте рутину нам и сосредоточьтесь на развитии своего дела. Наши эксперты обеспечат вашей технике идеальное состояние, а вашим сотрудникам — своевременные консультации и обучение. С «Брэнд Селект» ваши кассы работают как часы, а бизнес — без штрафов и простоев.