Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
|
От 5000 руб
Заказать услугу
|
По итогам 2021 года ООО "АСЦ Брэнд Селект" стала лучшим СЕРВИС-ПАРТНЕРОМ, соответствующим требованиям производителей, имеющим возможность решать проблему клиента в день обращения.
Нормы 54-ФЗ сняли с предпринимателей обязанность заключать договоры с ЦТО на обслуживание кассовой техники, сделав этот вариант сотрудничества добровольным на договорной основе или единоразовым - обращением в АСЦ (авторизованный сервисный центр), который происходит по факту наступления проблемы.
Второй вариант, конечно, дороже, ведь работы проводятся по регламентированным производителями розничным расценкам ЗИП и нормо-часа и в порядке общей очереди, что ведет к простою вашего бизнеса.
Поэтому специалисты ГК Брэнд Селект разработали несколько типов годовых сервисных пакетов, приобретя которые наши клиенты получают гарантию максимально низких цен на плановое обслуживание, настройку и/или ремонт онлайн ККТ, а также ПЕРВООЧЕРЕДНОЕ обслуживание.
Комплексные пакеты по сервисному обслуживаю онлайн касс:
- Пакет "СЕРВИС БАЗОВЫЙ" 5 000 руб.
- Пакет "СЕРВИС ЛАЙТ" 7 000 руб.
- Пакет "СЕРВИС ОПТИМ" 10 000 руб.
- Пакет "СЕРВИС ПРЕМИУМ" 15 000 руб.
- Пакет "СЕРВИС ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" 17 500 руб.
Скидка на сервисное обслуживание фискальных регистраторов (онлайн-касс) и смарт-терминалов в ГК БРЭНД СЕЛЕКТ:
- При оформлении более 3 касс - скидка - 5%.
- При оформлении более 5 касс - скидка - 10%.
- При оформлении более 10 касс - скидка - 15%.
СОСТАВ ПАКЕТА (сертификат приобретается на каждый кассовый аппарат и привязан к заводскому номеру) |
Пакет "СЕРВИС БАЗОВЫЙ" | Пакет "СЕРВИС ЛАЙТ" | Пакет "СЕРВИС ОПТИМ" | Пакет "СЕРВИС ПРЕМИУМ" | Пакет "СЕРВИС ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" |
Бесплатная диагностика ККТ¹ в офисе АСЦ | ˅ | ˅ | ˅ | ˅ | ˅ |
Бесплатная диагностика ФН² в офисе АСЦ | ˅ | ˅ | ˅ | ˅ | ˅ |
Оповещение о замене ФН³ | ˅ | ˅ | ˅ | ˅ | ˅ |
Консультация по ККТ (по телефону) | ˅ | ˅ | ˅ | ˅ | ˅ |
Негарантийный ремонт ККТ ⁴ | до 3 рабочих дней | до 3 рабочих дней | до 2 рабочих дней | до 2 рабочего дня | до 1 рабочего дня |
Гарантийный ремонт ККТ ⁵ | до 3 рабочих дней | до 3 рабочих дней | до 2 рабочих дней | до 2 рабочего дня | до 1 рабочего дня |
Стоимость запчастей | розничная цена | оптовая цена | оптовая цена | партнерская цена | партнерская цена |
Бесплатная удаленная диагностика ККТ (Только фискальные регистраторы) | Х | ˅ | ˅ | ˅ | ˅ |
Персональный менеджер/инженер | Х | ˅ | ˅ | ˅ | ˅ |
Перепрошивка ККТ | Х | Х | Только услуги | Услуги + лицензия | Услуги + лицензия |
Установка драйвера ККТ | Х | Х | ˅ | ˅ | ˅ |
Приоритет в получении услуги (вне очереди) | Х | Х | ˅ | ˅ | ˅ |
Ремонт в течение часа в сервисном центре⁶ | Х | Х | ˅ | ˅ | ˅ |
Бесплатные работы при негарантийном ремонте | Х | Х | ˅ | ˅ | ˅ |
Оплата услуг ООО "Эвотор ОФД" на срок действия сертификата | Х | Х | ˅ | ˅ | ˅ |
Регистрация ККТ/Перерегистрация ККТ/Снятие с учета ККТ | Х | Х | Х | ˅ | ˅ |
Открытие кабинета ОФД | Х | Х | Х | ˅ | ˅ |
Открытие кабинета ФНС | Х | Х | Х | ˅ | ˅ |
Фискализация ККТ | Х | Х | Х | ˅ | ˅ |
Ввод первичных настроек в ККТ | Х | Х | Х | ˅ | ˅ |
Смена адреса установки ККТ | Х | Х | Х | ˅ | ˅ |
Продление гарантии на ККТ до 5 лет8 | Х | Х | Х | ˅ | ˅ |
Выезды в пределах МКАД9 | Х | Х | Х | Х | ˅ |
Стоимость пакета | 5 000 | 7 000 | 10 000 | 15000 | 17500 |
2 - ФН - фискальный накопитель
3 - Оповещение владельца ККТ о необходимости замены ФН и перерегистрации ККТ за 1 месяц до срока его планового окончания (Только при использовании услуг ООО "Эвотор ОФД", приобретенных в обслуживающей организации)
4 - Услуги по чистке кассы после воздействия насекомых оплачиваются отдельно
5 - Сроки устранения недостатков и диагностики ФН зависят от производителя
6 - Необходимо предварительное согласование времени визита по телефону +7-495-229-3084, выполняется при наличии ЗИП в сервисном центре
7 - При наличии техническое возможности
8 - Только на фискальный регистраторы (кроме Sigma, 91Ф, 92Ф) АТОЛ, при условии постоянной пролонгации сервисного договора
9 - При отсутствии в составе тарифа - по розничным ценам - 1 900 руб.
Предоставление услуг по сервисному пакету осуществляется по рабочим дням с 9.00-18.00
Предоставление услуг во внерабочее время осуществляется в зависимости от возможности закрепленного инженера.
Как мы оказываем техническую поддержку
Стабильная работа вашей торговой точки — наш главный приоритет. Мы понимаем, что даже с самой надежной техникой могут возникнуть непредвиденные сложности. Именно для оперативного решения любых вопросов мы создали комплексную службу технической поддержки, где работают исключительно сертифицированные специалисты.
Наши инженеры — не просто мастера, а эксперты с глубоким знанием устройства и законодательных требований к кассовой технике различных брендов. Это позволяет нам оказывать не просто быструю, а квалифицированную и эффективную помощь.
Принцип нашей работы:
Мы решаем вашу проблему максимально удобным для вас способом — дистанционно в режиме реального времени или с выездом нашего специалиста в ваше рабочее время, чтобы не прерывать торговый процесс.
Комплекс услуг технической поддержки:
- Профессиональная настройка и регистрация ККТ: Готовим вашу онлайн-кассу к полноценной юридически значимой работе с момента первого чека.
- Сервисный и срочный ремонт: Диагностируем и устраняем любые неисправности — от механических повреждений до сложных электронных сбоев.
- Законная модернизация оборудования: Помогаем привести устаревшие модели касс в соответствие с актуальными требованиями законодательства, что часто выгоднее покупки нового аппарата.
- Обновление программного обеспечения (прошивки ККТ): Гарантируем, что ваша касса всегда работает на актуальной версии ПО. Это обеспечивает не только стабильность, но и ее полное соответствие закону, как это было, например, при изменении ставки НДС.